Jeune femme travaillant sur son ordinateur dans un café illustrant l’article de blog workINprogress « Transformation d’entreprise : la génération numérique »

Transformation d’entreprise : la génération numérique

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Transformation d’entreprise : la génération numérique

L’entreprise de demain va se transformer, tout simplement parce que les employés qui vont y travailler seront différents de ceux d’hier. Si les habitudes et les attentes évoluent pour tous avec le numérique, elles sont exacerbées au sein de la génération dite Y qui a grandi avec et l’entreprise ne pourra bientôt plus les ignorer.

 

Majoritaire en 2020

On est tous concernés aujourd’hui par le numérique. Nos habitudes et nos attentes changent (Cf article Transformation d’entreprise : des employés d’un nouveau type). Mais jusqu’à présent, l’entreprise pouvait encore nous demander de nous adapter à une ancienne façon de fonctionner que nous avions déjà connue de toutes façons.

Si les attentes évoluent pour tous avec le numérique, elles sont exacerbées au sein de la génération Y (ou Digital Natives, ou Millennials) née dans les années 80-90, et ayant grandi avec les nouvelles technologies.

L’entreprise ne pourra bientôt plus les ignorer. En 2020, la part des individus nés après 1980 devrait représenter 50% de la population en âge de travailler (source : projections de population 2013-2070 pour la France par l’INSEE) et leurs attentes ne seront plus négociables.

Beaucoup de flexibilité

La génération Y considère que la vie fait partie du travail. Elle aspire à beaucoup de flexibilité et mixe ce qui relève du professionnel et du personnel. Elle travaille beaucoup mais pas à des horaires fixes ni toujours au même endroit. Les espaces de coworking, le télétravail sont faits pour lui plaire ainsi que les bureaux aux multiples ambiances et personnalités. Elle n’est pas prête à passer tout son temps dans les transports et aspire à pouvoir facilement et rapidement rejoindre son bureau. Ainsi PwC propose à ses nouvelles recrues de choisir leurs horaires de travail.

Espace détente illustrant l’article de blog workINprogress « Transformation d’entreprise : la génération numérique »

Espace détente chez Google France

 

La grande entreprise n’a plus la côte

Pour 76% des jeunes de 18-29 ans, l’employeur idéal n’est pas la grande entreprise (source : sondage OpinionWay réalisé à l’occasion du Salon des Entrepreneurs Paris 2017). Ils lui préfèrent la PME, TPE, startup, une association voire leur propre entreprise.

Pour 76% des 18-29 ans, l’employeur idéal n’est pas la grande entreprise.

Source : OpinionWay

Quand ils travaillent en grande entreprise, ils lui reprochent de ne pas leur donner la vue globale, de les faire travailler pour un projet qui n’est pas le leur, de ne pas choisir leur mission, de ne pas pouvoir prendre d’initiatives, de ne pas avoir d’impact, de ne pas avoir droit à l’erreur, de faire toujours la même chose et un système hiérarchique encore souvent autoritaire. Et au final, ils n’y restent pas longtemps.

Tout n’est pas perdu toutefois pour la grande entreprise si elle est consciente que le monde qui l’entoure change et sait se transformer.

Attirer et retenir les jeunes talents

La génération Y est en quête de sens. Elle recherche les projets porteurs d’une vision et d’une ambition. Elle souhaite être autonome et responsabilisée pour avoir un impact immédiat. Elle ne reconnait pas la hiérarchie mais respecte une bonne attitude et des compétences. Elle souhaite toujours apprendre, essayer et avoir droit à l’erreur. Elle veut participer.

« La transformation numérique ne se résume pas à l’introduction de technologies ou de business models: elle marque l’arrivée de nouvelles manières de créer, de produire et de collaborer. »

précise Luc Bretones, Directeur du Techoncentre Orange et d’Orange Fab.

Ainsi apparaissent de nouvelles façons de travailler telle que l’holacratie, ou une forme d’entreprise libérée. Par exemple, la société Decathlon propose à ses collaborateurs de changer de rôle chaque année avec formations à l’appui.

La génération Y ne cherche pas à faire carrière comme ses ainés. Elle raisonne par vagues ou moments forts. D’ailleurs, seulement 31% des Millennials prévoient de rester plus de 5 ans dans leur entreprise actuelle (source : Millennials Survey, Deloitte 2017).

Avec l’arrivée de la génération Y, c’est toute l’entreprise qui doit se transformer pour lui permettre une expérience à la hauteur de ses attentes. Et c’est toute la génération numérique, au-delà de la génération Y, qui va en bénéficier.

Vous accompagner dans ces évolutions

Chez workINprogress, c’est sur la base de diagnostics des modes de travail et de la maturité des usages numériques que nous recommandons les scénarios d’usages à privilégier et les dispositifs d’accompagnement des nouveaux environnements « Workplace + Digital Workplace ». C’est donc dans une approche inclusive que nous définissions une eXpérience Employé qui accompagne chacun dans une transition vers des environnements physiques et numériques, quelle que soit la génération à laquelle on appartient. XYZ, nous favorisons le transgénérationnel comme en atteste en clin d’œil l’extension de notre adresse web www.workinprogress.xyz

workINprogress a pour ambition de proposer une eXpérience Employé (EX) à la hauteur d’une eXpérience Client (CX) réussie. workINprogress décrypte les tendances, co-designe l’environnement de travail avec les utilisateurs, et accompagne les entreprises vers une nouvelle eXpérience Employé. Pour plus d’informations : contact@workinprogress.xyz