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"eXpérience Employé"

Les huit principes pour rendre les entreprises “adaptatives”

Les huit principes pour rendre les entreprises “adaptatives”

Dans le contexte actuel de crise, Ghislain Grimm présente huit principes essentiels pour rendre les entreprises plus adaptatives, c’est-à-dire capables de s’adapter et d’évoluer rapidement, quel que soit l’environnement.   L’Histoire nous apprend qu’une crise comprend 3 étapes : la crise elle-même, la résilience et le monde d’après. Avec la Covid-19, la phase de résilience pourrait […]

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Transformation et eXpérience Employé : 2019 une année charnière

Transformation et eXpérience Employé : 2019 une année charnière

Transformation et eXpérience Employé : 2019 une année charnière Lynda Pariot et Ghislain Grimm ont co-fondé workINprogress en 2017 avec pour ambition de créer de nouvelles eXpériences Employés dans les entreprises en transformation. Dans un entretien croisé, ils nous livrent quelques chiffres clés et faits marquants qui les ont interpelés en 2019, ainsi que leurs perspectives […]

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Quelle eXpérience Employé du restaurant d’entreprise ?

Quelle eXpérience Employé du restaurant d’entreprise ?

Quelle eXpérience Employé du restaurant d’entreprise ? La restauration est un moment crucial dans la vie de l’entreprise, surtout en France où la pause déjeuner est sacrée. Pourtant beaucoup d’entreprises n’ont pas de restaurant dédié, ou alors il ressemble à une cantine de type néo-fordiste. Demain, quelle sera l’eXpérience Employé du restaurant d’entreprise ?   […]

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De l’eXpérience Client (CX) à l’eXpérience Employé (EX)

De l’eXpérience Client (CX)  à l’eXpérience Employé (EX)

L’eXpérience Client (CX) est une approche largement étudiée et pratiquée depuis une vingtaine d’années. Ce n’est que récemment que le terme d’eXpérience Employé (EX) est apparu. Dans un contexte toujours plus concurrentiel, l’entreprise a compris que, pour être plus performante, agile, innovante, attirer et retenir les talents, elle a besoin de proposer une eXpérience Employé à la hauteur d’une eXpérience Client réussie.

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Peut-on parler d’une eXpérience Employé heureux ?

Peut-on parler d’une  eXpérience Employé heureux ?

Tout le monde parle de qualité de vie, bien-être ou bonheur au travail.
Cette nouvelle eXpérience Employé est presque un oxymore si on se souvient que dans la tradition judéo-chrétienne, le travail contribue à racheter le péché originel. Travailler n’est donc pas une partie de plaisir. Or le monde change et dans le cadre d’un projet de transformation d’entreprise, le plaisir au travail contribue à augmenter la performance, attirer et retenir les talents, et diminuer les coûts.

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Quelle eXpérience Employé du covoiturage ?

Quelle eXpérience Employé du covoiturage ?

Depuis le 1er janvier 2018, toute entreprise de plus de 100 salariés sur un même site aura mis en place un plan pour améliorer la mobilité de ses employés et encourager l’utilisation notamment du covoiturage. Comment cela va-t-il améliorer l’accès au site de l’entreprise, première interaction de la journée dans l’eXpérience Employé ?

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Quelle eXpérience Employé dans un bureau connecté ?

Quelle eXpérience Employé dans un bureau connecté ?

Dans le cadre d’un projet de transformation d’entreprise, pour faciliter innovation et performance, tout en optimisant les ressources, rien de tel qu’un bureau connecté avec ses employés. Aux frontières de la science-fiction, ces bureaux du futur truffés de capteurs camouflés dans les plafonds commencent à émerger des laboratoires de R&D pour une nouvelle eXpérience Employé.

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